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医院召开综合目标管理工作暨“强化管理、提高质量、规范服务”活动动员大会 |
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苏颖 王锦程 2010-3-9 8:24:10 管理维护 |
3月5日下午，医院在门诊十一楼多功能厅召开全召开综合目标管理工作暨“强化管理、提高质量、规范服务”活动动员大会，正式启动“强化管理、提高质量、规范服务”活动，全院党政领导、中层干部200余人参加了会议。会议由医院党委书记仲继扬主持，张辉院长作了重要讲话，他指出了医院目前在执行力、责任心、职业良心和制度规范等四个方面存在的不足，希望引起全院职工的重视。他要求各科室要根据已经制定的年度工作计划围绕管理目标、质量安全、规范服务以及和谐办院认真、踏实地开展好各项工作。仲继扬书记宣读了《淮北市关于开展“强化管理、提高质量、规范服务”活动实施方案》；张鲲鹏副院长通报了近期护理质量和院感管理工作的开展情况，并对新病房大楼的搬迁工作做了相关安排；高华康副院长解读了《安徽省2009年版医院评审细则》；院长助理李袁华通报了医院近期的医疗质量。最后，张辉院长与各临床科室签订了2010年综合目标管理责任书。 仲继扬书记强调医院开展的“强化管理、提高质量、规范服务”活动非常重要，他希望各科室要借助此次活动建立医疗质量流程管理、环节监控和终末评估的有效措施，规范和优化服务流程的各个环节，提高职能科室的管理与服务效能，全面实现质量安全意识明显提高，服务质量明显提高，工作效率与效益明显提高，管理能力和支持保障水平明显提高，医疗差错、医患纠纷和病人投诉显著减少的总体目标。 |
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